Brand Health Track – báo cáo sức khỏe thương hiệu

Một chiến dịch viral chưa chắc đã tạo được lòng tin ở khách hàng. Một thương hiệu được nhắc đến nhiều chưa chắc đã được người tiêu dùng chọn mua.

Đó là lý do vì sao các doanh nghiệp lớn luôn theo dõi Brand Health Track – báo cáo sức khỏe thương hiệu – để biết khách hàng biết gì, nghĩ gì, và cảm nhận gì về thương hiệu của họ.
Để tự tin ứng tuyển tại các tập đoàn hàng đầu, hãy tìm hiểu ngay các chỉ số đo lường của báo cáo này:

(1) Category Overview

Được đo lường bằng:

  • Category Movement Overtime: Tăng trưởng của ngành hàng theo thời gian và xu hướng tiêu dùng (Consumption Trend).
  • Category Behavior Analysis: Phân tích hành vi shopper (Shopper behaviour trend) và Brand Purchasing Retention để hiểu nhu cầu hiện nay của người tiêu dùng.

(2) Brand Funnel

Được đo lường bằng:

  • Brand Retention Funnel: Đánh giá các chỉ số Brand Awareness, Trial, Used Recently, BUMO (Brand Used Most Often) và tỷ lệ chuyển đổi, từ đó nhận diện “điểm trũng” thương hiệu cần cải thiện.
  • Measuring Brand Awareness:
    • Top of Mind: Thương hiệu được nhận biết đầu tiên
    • Spontaneous: Thương hiệu không nhắc mà nhớ
    • Prompted: Thương hiệu phải nhắc mới nhớ

(3) Brand Equity

Đánh giá Power Score dựa trên 3 yếu tố (theo Kantar):

  • Meaningful: Nhãn hàng có ý nghĩa, đáp ứng nhu cầu cảm tính & lý tính.
  • Different: Nhãn hàng tạo ra sự khác biệt, dẫn dắt xu hướng.
  • Salient: Khi có nhu cầu, người tiêu dùng có nhớ đến nhãn hàng ngay lập tức hay không (mức độ nổi bật).

(4) Ứng dụng

Dựa vào Power Score (Meaningful, Different, Salient) có thể so sánh nhãn hàng với trung bình ngành và đối thủ, xác định điểm mạnh – điểm yếu để đưa ra chiến lược phù hợp.

Đây là các chỉ số đo lường bạn có thể ứng dụng khi giải case study hoặc apply vào tập đoàn lớn như Vinamilk, Nestlé để thể hiện khả năng phân tích thị trường & thương hiệu dựa trên số liệu cụ thể.

Career Branding có chia sẻ khá nhiều kiến thức về ngành hàng tiêu dùng nhanh đặc biệt là các bạn apply vào khối Commercial

Tài liệu, record các free training về FMCG Career Branding để bên dưới cho bạn nào cần nhé

Nếu bạn vẫn chưa biết nên bắt đầu từ đâu, hãy tham khảo ngay 2 khóa học Commercial và Ecommerce của Career Branding nhé.

Tổng hợp tài liệu hữu ích về FMCG & các tập đoàn đa quốc gia

  1. Khóa học FMCG Commercial Foundation – Chinh phục các vị trí trong khối Commercial tại các tập đoàn FMCG hàng đầu
  2. Khóa học Ecommerce Foundation – Lộ Trình toàn diện bắt kịp xu thế ngành Ecommerce
  3. (FREE) Record buổi training: FMCG Career Breakthough cùng anh Trần Việt Hoàng (Customer Business Manager tại Unilever). Xem ngay tại: FMCG Career Breakthrough
  4. (FREE) Record buổi training: From Trainee to 100++ Billion VND Business Owner. cùng anh Trần Việt Hoàng (Customer Business Manager tại Unilever). Xem ngay tại: FMCG Untold Story
  5. (FREE) Bộ tài liệu gồm 20+ bài học về FMCG. Học hoàn toàn miễn phí tại Trọn bộ tài liệu về FMCG
  6. (FREE) FMCG Handbook: Cẩm nang vào ngành FMCG. Đọc ngay tại: FMCG Handbook

Similar Posts