Shoppertainment: Xu Hướng Mua Sắm Tỷ Đô Từ TikTok & Accenture
Trong thời đại số hóa, sự kết hợp giữa mua sắm và giải trí – “Shoppertainment” – đang trở thành một xu hướng không thể bỏ qua. TikTok và Accenture đã công bố một báo cáo đáng chú ý về sự phát triển mạnh mẽ của xu hướng này, mở ra cơ hội nghìn tỷ USD cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và các thương hiệu. Dưới đây là những xu hướng nổi bật và cơ hội mà doanh nghiệp có thể tận dụng để tạo nên sự khác biệt và bứt phá trong thị trường.
1. Từ Giá Cả Đến Giá Trị
Một trong những thay đổi lớn nhất trong hành vi của người tiêu dùng là sự chuyển dịch từ việc quan tâm đến giá cả sang việc đánh giá cao giá trị sản phẩm. Theo báo cáo, 79% người tiêu dùng được truyền cảm hứng mua sắm bởi các nội dung thể hiện giá trị sản phẩm hơn là các chương trình khuyến mãi. Điều này mở ra cơ hội lớn cho các thương hiệu khi họ có thể:
- Tạo nội dung tập trung vào giá trị thật của sản phẩm.
- Thúc đẩy quyết định mua hàng.
- Tăng giá trị và số lượng đơn hàng.
2. Trải Nghiệm Mua Sắm Dễ Dàng
Sự tiện lợi là một yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm hiện đại. 81% người tiêu dùng mong đợi các nền tảng cung cấp thông tin toàn diện về thương hiệu và sản phẩm để giúp họ dễ dàng thực hiện giao dịch. Điều này yêu cầu các thương hiệu:
- Tạo nội dung có tính tương tác cao và dễ tiếp cận.
- Cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch trên các ứng dụng, sàn thương mại điện tử hoặc kênh trực tiếp (D2C).
3. Cộng Đồng Nội Dung
Kết nối với người tiêu dùng qua cộng đồng nội dung đang trở thành một xu hướng phổ biến. 73% người tiêu dùng thích kết nối qua các phương thức linh hoạt như hashtag, bình luận, stories, và các nội dung trực tiếp. Các thương hiệu có thể tận dụng điều này bằng cách:
- Khuyến khích người dùng tạo nội dung.
- Tạo ra các trải nghiệm cá nhân hóa, tăng sự gắn kết với khách hàng.
Sự Khác Biệt Giữa Các Thị Trường
Mỗi thị trường có những ưu tiên và hành vi tiêu dùng khác nhau. Chẳng hạn:
- Indonesia và Nhật Bản: Người tiêu dùng ưu tiên các thông tin sản phẩm và ưu đãi.
- Thái Lan và Việt Nam: Người tiêu dùng chú trọng đến khuyến nghị từ người sáng tạo nội dung và người dùng khác.
- Hàn Quốc: Có xu hướng giống Thái Lan và Việt Nam, tập trung vào đánh giá và khuyến nghị từ người dùng.
Kết Luận
Tóm lại, Shoppertainment không chỉ là xu hướng mà còn là chìa khóa để mở ra tiềm năng tăng trưởng đột phá cho các doanh nghiệp. Hãy tận dụng những cơ hội này để tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh của bạn.
Ngoài ra, nếu bạn muốn chinh phục các tập đoàn FMCG hàng dầu như Unilever, Nestlé,
Đăng bỏ qua khóa học Trade Marketing Foundation của Career Branding. Học viên của khóa Trade Marketing đã có offer từ Nestlé, Heineken,…
Kết thúc khóa học với một Trade Marketing Plan cho một nhãn hàng thực tế giúp bạn tự tin chinh phục các tập đoàn FMCG hàng đầu
Đăng ký sớm để nhận giá Early Bird. Tham khảo thông tin chi tiết về khóa học tại: Khóa học Trade Marketing Foundation
